Communication bienveillante, gestion des relations, prévention des conflits

Les formations Communication bienveillante font partie de l'offre à candidature individuelle de l'École académique de la formation continue (EAFC) à destination des personnels de l'académie : ils peuvent s'y pré-inscrire dès qu'elles sont programmées.

Communication bienveillante - Niveaux 1 et 2

Objectif général du parcours

Ce parcours propose de s'appuyer sur la démarche de la Communication Non Violente (CNV) pour :

  • Développer des relations de qualité avec les élèves, les collègues et les parents.
  • Contribuer à l’installation d’un climat de confiance et de coopération dans sa pratique professionnelle, en posant un cadre à la fois bienveillant et structurant.
  • Comprendre les mécanismes de la relation humaine, notamment les déclencheurs de tensions ou de violence dans la communication, afin de mieux les prévenir et les traverser avec discernement.

En intégrant la CNV dans leur posture éducative, les participant·es pourront renforcer leur capacité à favoriser les apprentissages, la coopération et la responsabilisation.

Contenu de la formation

Le parcours permet d'expérimenter une posture éducative qui allie bienveillance et fermeté, à travers la démarche de la CNV, pour nourrir un climat scolaire apaisé et coopératif - en classe, dans son service, avec les élèves, les collègues, les parents. 

Les participants seront amenés à découvrir le processus de la CNV, son intention et ses notions-clés :

  • Les besoins fondamentaux des êtres humains.
  • L’auto empathie : pour accueillir ce qui se passe en soi, clarifier ses ressentis et agir avec justesse.
  • L’écoute empathique : pour comprendre ce qui se passe chez l’autre, au-delà de ses paroles ou de ses comportements.
  • Identifier et transformer certaines habitudes de langage ou de posture susceptibles de nourrir l’incompréhension ou la rupture de lien.
  • Co construire un cadre bienveillant et structurant au service de la coopération, de la confiance mutuelle et de la responsabilisation.
  • S’exercer à prévenir les conflits et désamorcer les tensions, en particulier en apprenant à transformer les jugements.
  • Développer des ressources pour prendre soin de soi, afin de préserver sa disponibilité  dans la relation éducative.

Cette démarche constitue également un appui précieux pour l’appropriation et la transmission des compétences psycho-sociales (CPS) : compétences cognitives, émotionnelles et sociales essentielles dans le cadre de l'École.

A la suite des 2 jours du niveau 1 et en adaptant ses priorités aux besoins des demandeurs, le niveau 2 permettra d'approfondir les compétences acquises.

Accessibilité de la formation

Une attention particulière sera apportée à l’accessibilité. Le stagiaire et le formateur peuvent contacter l’EAFC à l'adresse courriel [email protected]

Effectif prévu

20 personnes

Public concerné

Prérequis du parcours

  • Niveau1 : Aucun pré-requis
  • Niveau 2 : Avoir suivi le niveau 1

Mise en place du parcours

Durée : 16 h (12 h en présentiel et 4 h en distanciel)

Modalités : présentiel et distanciel

Organisation : alternance d’apports théoriques, d’expérimentations et de mises en pratique à partir des situations vécues par les participants.
Approche très concrète et participative : les apprentissages se font par l’expérience, dans un cadre bienveillant favorisant l’authenticité.
Jour 1 : présentiel (6 h), suivie d’une session de 2 heures en distanciel — retours d’expériences et points à approfondir le jour 2.

Jour 2 : présentiel,  puis 2 heures en distanciel — retours d’expériences et soutien quelques semaines après la formation.

Dates et lieux envisagés 

Pour le niveau 1 :   

Départements 16 et 17 

Lieu : Lycée Audoin Dubreuil-Saint-Jean-d'Angély

Dates et modalités :

  • 20 janvier 2026 – distanciel synchrone
  • 26 janvier et 9 mars 2026 – présentiel
  • 24 février 2026 – distanciel asynchrone

Départements 79 et 86 

Lieu : Lycée Pérochon Parthenay

Dates et modalités :

  • 6 janvier 2026 – distanciel synchrone
  • 15 et 29 janvier 2026 – présentiel 
  • 20 janvier 2026 – distanciel asynchrone

Pour le niveau 2 :

Départements 16 et 17 

Lieu : Saint Hilaire de Villefranche

Dates et modalités :

  • 06 janvier 2026 – distanciel synchrone
  • 12 janvier et 03 février 2026 – présentiel
  • 03 mars 2026 – distanciel asynchrone

Départements 79 et 86 

 Lieu : Frontenay Rohan Rohan

Dates et modalités :

  • 26 mars et 23 avril 2026 – présentiel
  • Autres dates à venir – distanciel   

Préinscriptions au parcours de formation

Les préinscriptions aux formations se font sur la plateforme SOFIA-FMO. 

Préinscriptions niveau 1 :

Niveau 1 Départements 16 et 17 : préinscription sur SOFIA-FMO (nouvelle fenêtre)

Niveau 1  Départements 79 et 86 : préinscription sur SOFIA-FMO (nouvelle fenêtre)

Préinscriptions niveau 2 :

Niveau 2  Départements 16 et 17 : préinscription sur SOFIA-FMO (nouvelle fenêtre)

Niveau 2  Départements 79 et 86 : préinscription sur SOFIA-FMO (nouvelle fenêtre)

Contact de la formation

Thérèse Preux – 

Courriel : [email protected]

  

Mise à jour : novembre 2025